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2016年12月20日

クラウドサービス for MVB 緊急メンテナンスのご案内(12/20)

    クラウドサービス for MVB 緊急メンテナンスのご案内(12/20)

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、更なるサービス提供品質の向上のために、下記のとおりメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 ■メンテナンス期間
  2016年12月20日(火) 20時00分 ~ 2016年12月20日(火) 23時30分

 ■対象サービス
  クラウドサービス for MVB

 ■メンテナンス内容
   プログラムのアップデート作業

 ■アップデート内容
   (1)クラウドサービス for MVB クライアントから一部の情報をクラウドサービス for MVB サーバーに
      アップロードする頻度が高くなっている問題が確認されたため、修正モジュールを配信します。
      尚、現状各クラウドサービス for MVBクライアントの動作に問題はございません。

 ■お客様への影響
    メンテナンス作業時間帯はエンドユーザ側に以下の影響がございます。
   (1)Webコンソールにログインできない場合があります。
    (2)クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります。
     いずれも数分間の影響が数回発生する場合がございます。
 
    なお、HotFixが配信された際には、以下の影響がございます。
     (1)サービスが再起動されるためクライアントアイコンが一旦消え、再度表示されます

 ■メンテナンスに関するお問合せ先
   クラウドサービス for MVB ヘルプデスク
   0120-579-808(受付時間:月曜日~金曜日 9時~18時)
   (但し、祝日・年末年始は除く)

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