メンテナンス | インターネットサービスメンテナンス予定 | 障害 | セキュリティ | リコーひかり | その他

サポート情報

メンテナンス・障害・セキュリティ情報を掲載しております。

2017年9月1日

ITKeeper商品 PCウイルス対策ソフト メンテナンスのご案内(9/9)

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、更なるサービス提供品質の向上のために、下記のとおりメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 ■メンテナンス期間
  2017年9月9日(土) 21時00分 ~ 2017年9月10日(日) 1時00分

 ■対象サービス
  クラウドサービス for MVB
  ネットワークセキュリティパック オプションメニュー PCウイルス対策

 ■メンテナンス内容
   プログラムのアップデート作業

 ■アップデート内容
   ・アプリケーションコントロール機能強化
   Web管理コンソール上から選択したアプリケーションをブロックできるようになります。

   ・Active Directory 連携機能実装
   同期ツールを使い、自動的にディレクトリ構造の同期ができるようになります。

   ・ディスクの暗号化機能強化
   Windows 7 のサポート、およびWeb管理コンソール上から回復キーを取得できるようになります。

 ■お客様への影響
    メンテナンス作業時間帯はエンドユーザ側に以下の影響がございます。
    ・Web管理コンソールにログインできません。メンテナンス期間中にアクセスすると
      メンテナンス画面を表示します。
    ・クライアントのステータスアイコンがオフラインになる場合があります

 ■メンテナンスに関するお問合せ先
  各商品専用の窓口へご連絡をお願いいたします。

  クラウドサービス for MVB ヘルプデスク
  0120-579-808(受付時間:月曜日~金曜日 9時~18時)
  (但し、祝日・年末年始は除く)

  ネットワークセキュリティパック
  0120-653-920(受付時間:月曜日~金曜日 8時半~18時)
  (但し、祝日・年末年始は除く)

ページの先頭へ