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2017年10月16日

【お知らせ】ITKeeperシリーズ「LANフォルダ2」Hモデル ファームウェア自動アップデートのご案内

標記の件、LANフォルダ2 Hモデルで採用しているNAS(型番:HDL2-H/R)の供給元であるアイ・オー・データ機器社から、システム安定性向上のため、ファームウェアを自動アップデートする旨の案内がありましたので、ご案内いたします。

■実施日時
  2017年 10月18日(水) 00:00 ~ 05:00

■対象
  下記サービスをご利用のお客様

  LANフォルダ2 4TB Hモデル
  LANフォルダ2 2TB Hモデル
  LANフォルダ2 1TB Hモデル

■ファームウェア修正内容
 現ファームウェアバージョン:2.06 → 新ファームウェアバージョン:2.07

■アップデートの内容
  USBボリュームの共有が「無効」とならない場合がある事象の修正

■アップデートにおける留意点
 ファームウェアのアップデートは夜間帯に自動で行われます。
 その際にNASがセキュリティロックモードで再起動しますので、お客様にて、USBロックキーをNASに

 挿入して、セキュリティロックモードを解除していただく必要があります。
 セキュリティロックモード中はNAS本体から「ピーッ、ピーッ」というブザー音が鳴りつづけます。
 
  ※導入時にお客様にお渡ししているクイックマニュアルの3ページに、セキュリティロックモードの
  確認方法と解除方法が記載されています。

■本件のお問い合わせ先
 リコーITコンタクトセンター
 0120-568-735
 月曜日~金曜日 9:00~17:00
 (祝日および年末年始・当社休業日を除く)

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