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リコー センターサービス

2023年03月24日

ITKeeper商品 PCウイルス対策ソフト Windows最小バージョン要件に関するご案内

その他お知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、「クラウドサービス for MVB」および「ネットワークセキュリティパック PCウイルス対策オプション」
で採用している「ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス」の提供元であるトレンドマイクロ株式会社
より「Windowsの最小バージョン要件」についての告知を受けました。
本サービスをご利用いただいているお客様におかれましては、必要な環境を満たしているかのご確認と、
満たしていない場合には要件適用のご対応が必要となります。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


■対象サービス
クラウドサービス for MVB
ネットワークセキュリティパック オプションメニュー PCウイルス対策


■適用開始日
2023年4月17日
※変更がございましたら、ホームページ上にてご案内いたします。


■お客様への影響
最小要件を満たすWindows更新プログラムが適用されていない、およびルート証明書が存在しない場合、
適用開始日以降にリリースされたプログラムへの更新、および製品の新規インストールができなくなる
可能性があります。
※アップデートが適用できない場合でも、パターン更新などのセキュリティ機能は通常通り
 ご利用いただけます。
詳細につきましては、以下のリンク先をご参照ください。

クラウドサービス for MVB

ネットワークセキュリティパック オプションメニュー PCウイルス対策


■本件に関するお問合せ先
各商品専用の窓口へご連絡をお願いいたします。

クラウドサービス for MVB ヘルプデスク
(受付時間:月曜日~金曜日 9時~18時)
※但し、祝日・年末年始は除く

ネットワークセキュリティパック
(受付時間:月曜日~金曜日 8時半~18時)
※但し、祝日・年末年始は除く