弊社にてクラウドサービス　ｆｏｒ　ＭＶＢの管理者メールアドレスやご担当者名を変更の上、パスワードリセットメールを送信させて頂くための手順となります。

※第三者からの成りすましを防ぐため、変更後のお客様管理ご担当者メールアドレスからの依頼のみ受付させていただいております。
※クラウドサービス ｆｏｒ ＭＶＢにて、現在登録されているお客様管理者が既に退社されているなど、ログインパスワードが分からず、且つパスワードリセットメールも受信出来ないような状況でご利用ください。


●依頼方法について

MVB登録内容変更設定シートをダウンロード頂き、クラウドサービス　ｆｏｒ　ＭＶＢの契約ID、前お客様管理ご担当者メールアドレス、変更後のお客様管理ご担当者名、変更後のお客様管理ご担当者メールアドレスの入力後、下記宛にメールで送付願います。
情報を更新の上、パスワードリセットメールの送信を実施いたします。

MVB登録内容変更設定シート

送信元メールアドレス：変更後のお客様管理ご担当者メールアドレス
宛先メールアドレス：mvb_support@mb.ricoh.com
件名：クラウドサービス　ｆｏｒ　ＭＶＢ登録情報変更依頼

InternetExplorerでダウンロードする場合は右クリックから「対象をファイルに保存(A)」を選択してください。
15時までに受け付けたものは当日中、15時以降に受け付けたものは翌営業日の対応となります。