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リコー センターサービス

2021年01月20日

メールホスティング障害発生/復旧のお知らせ(01/20)

障害情報

     ■メールホスティングサービス障害発生/復旧のお知らせ■

メールホスティングにて障害が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。​​​

【発生時刻】
2021年01月20日(水)4時18分頃

【復旧時刻】
2021年01月20日(水)9時40分頃

【障害内容】

 メールの送信がしづらい状況が発生しておりました。
  ※Webの閲覧は問題ございません

【障害影響範囲】

 ・ITKeeper ホスティングサービス
    スタートアップクラスII
    オーディナリークラスII
    ユースフルクラスII
    パワーアップクラスII
    スーパークラスII
 ・ITKeeper NETBegin BBパック Select ホスティング
 ・ITKeeper NETBegin BBパック Next ホスティング
 ・ITKeeper メール&Webサービス メールホスティング
 ・ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング

【障害原因】

 外部の攻撃により
一部ユーザのメール送信に影響がありました。