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リコー センターサービス

2020年09月28日

【重要】ITKeeper WEBホスティングサービス 基盤バージョンアップのお知らせ(第2報)

その他お知らせ

お客様各位

 

2020年9月28日

リコージャパン株式会社

 

【重要】ITKeeper WEBホスティングサービス 基盤バージョンアップのお知らせ(第2報)

 

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、より一層の品質向上を図るべく、現在ご利用頂いておりますWEBホスティングサービス基盤をバージョンアップいたします。次期バージョン及び今後の対応方針について、以下をご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご案内について
 本件は、2020年7月27日掲載の第1報にてお知らせさせて頂いた、WEBホスティングサービスの
 既存環境のバージョンアップ(マイグレーション)に関するご案内
となります。

■対象サービス/商品について
 
下記商品においてWEBホスティングサービスをご利用のお客様が対象となります。

 

ITKeeper ホスティングサービス

 

スタートアップクラスII

オーディナリークラスII

ユースフルクラスII

パワーアップクラスII

スーパークラスII

ITKeeper NETBegin BBパック Select

ホスティング

ITKeeper NETBegin BBパック Next

ホスティング

ITKeeper メール&Webサービス

Webホスティング10

ITKeeper ネットワークセキュリティパック

ホスティング












 ※メールホスティングサービスには一切影響はありません。
 ※弊社サービスでホームページを公開していないお客様は影響ございません。

新バージョンについて

 

 

 

 

 



バージョンアップ(マイグレーション)スケジュールについて
 20211月下旬 ~ 20214月初旬の期間にて
 サーバー毎にスケジュールを組み、順次バージョンアップ(マイグレーション)を実施します。
 

   ※サーバー毎のスケジュールは11月上旬公開予定です。
     確定次第、第3報でご案内いたします。
 
※バージョンアップ(マイグレーション)はサーバー単位での実施となるため
    
お客様毎にスケジュールを調整することはできません。


お客様への影響について

発生タイミング

内容

バージョンアップ作業時

4時間程度WEBコンテンツが停止します。

※作業時間は夜20時~翌朝7時を予定しております。

バージョンアップ作業後

お客様のWEBコンテンツが新バージョンへ対応していない場合、WEBコンテンツが動作しなくなる可能性がございます。

※対応状況をご確認頂き、対応していない場合はWEBコンテンツを新バージョンに対応して頂くよう、WEBコンテンツ作成のご担当者様にご相談をお願いいたします。


マイグレーション後のPHPバージョンについて

 お客様のWEBコンテンツ動作に最も影響のあるPHPバージョンは
 マイグレーション後に下記の通り設定されます。

サービス

移行後のPHPバージョン

ITKeeper メール&WEBサービス

5.3.3

それ以外の対象サービス

現在ご利用のバージョン(5.3.3 または 5.1.6)

 ※移行後はバージョン7.2.23を利用することも可能です。
 ※複数のPHPバージョンを指定する特殊なWEBコンテンツをご利用のお客様につきましては
  移行後は5.3.3が設定されます。バージョンアップ後の環境では一つのPHPバージョンのみ
  
指定可能となります。(バージョンアップによる主な注意点について参照)

バージョンアップによる主な注意点について

変更点

内容

ユーザー管理画面

Webサーバー機能やユーザー管理画面等を機能提供しているミドルウェアであるPleskのバージョンアップに伴い、管理画面のインタフェースが変更されます。詳細は本バージョンアップにより改訂された「Webホスティングご利用の手引き」をご参照ください。

PHPバージョン

/モードの指定

現在の環境では「.htaccess」はディレクトリ毎に配置され、それぞれ異なるPHPバージョン・モードの指定が可能な状態でしたが

新バージョン環境では1つのみ指定可能となります。



お問い合わせ先
 リコープロバイダ担当(0120-060-799)
 受付時間:月~土9:00~21:00 ※日曜・祝日は受付のみ
【Webからのお問合せ】
 
https://itkeeper.ricoh.co.jp/isp2/contact.html