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2021年03月24日

【2021年3月24日更新】【重要】ITKeeper WEBホスティングサービス基盤バージョンアップのお知らせ(第3報)

その他お知らせ

平素はホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます

この度、Webホスティングサービス基盤において各種アップデートを目的とした作業を2021年1月より随時実施いたします。お客様にはご迷惑をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

更新情報詳しく見る

■ 2021/3/24 更新
作業手順見直しに伴い、2021年3月24日以降の移行スケジュールを再調整しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。変更後の移行スケジュールは追ってご連絡いたします。なお、移行済みのサーバにつきましては問題なく動作しております。

■ 2021/3/16,17更新
現在移行作業において見直しを実施しております。そのためスケジュールの延期を行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

■ 対象サービス/商品について

2020年8月31日以前からご利用いただいております以下サービスのお客様が対象となります。

対象サービス	対象クラス・オプション
ITKeeper ホスティングサービス	スタートアップクラスII オーディナリークラスII ユースフルクラスII パワーアップクラスII スーパークラスII
ITKeeper NETBegin BBパック Select	ホスティング
ITKeeper NETBegin BBパック Next	ホスティング
ITKeeper メール&Webサービス	Webホスティング10
ITKeeper ネットワークセキュリティパック	ホスティング

※2020年9月1日以降にご利用のお客様は既にバージョンアップ後の環境にてサービスをご提供しておりますので対象外となります

■ 主なアプリケーションのバージョン変更

今回のバージョンアップに伴い、各種において仕様変更が発生いたします。
お客様のホームページに影響を及ぼす可能性もございますのでご確認をお願いいたします。

対象		アップデート前	アップデート後
Webサーバ	Apache	2.2.X	2.4.X
データベース関連	MySQL	5.1.X	5.7.X
	mysqldump	/usr/bin/mysqldump
	SQLite	3.6.X	3.7.X
ミドルウェア関連	Perl	5.10.X	5.16.X
	mod_perl	2.0.X
	PHP	5.3.3(5.1.6)	7.2.30(5.3.3)(5.1.6)※
	Python	2.6.X	2.7.X
	ImageMagick	6.7.X	6.9.X
管理ツール	Plesk	17.5.X	18.0.X

※2021/1/13現在のバージョンです。アップデート後、PHPは管理画面からバージョン変更を行うことができます

■ アップデート作業におけるお客様影響

バージョンアップ作業時、20時から7時の間で4時間程度停止いたします。
この間、ホームページの閲覧や更新、管理画面の操作等を行うことはできません。

■ 既存バージョンからの変更・注意点

今回のバージョンアップに伴いまして、各種バージョンアップ以外にも一部の仕様変更が発生いたします。
お客様のホームページに影響を及ぼす可能性もございますのでご確認をお願いいたします。

主な変更点・注意点詳しく見る

表示変更管理画面デザイン変更: Webホスティングの管理画面について、メニューバーのデザインなど一部表示が変わります

〇アップデート前	〇アップデート後

機能追加PHP7.2利用可能: PHP7.2が利用可能になりました。PHP7.2をご利用いただく場合は「WEB管理画面」の「PHP設定」より変更いただけるようになります。

機能追加HTTPからHTTPS(SSL通信）への自動リダイレクト機能: http://～にてホームページへアクセスしたユーザを自動的にhttps://～にリダイレクトする機能を追加しました。HTTPS（SSL通信）を行うためにはSSL証明書を導入する必要がございますのでご注意ください。詳細は下記リンクにございますマニュアルをご参照下さい。; サービスの手引き; ■ 参考情報
クイック認証SSL運用代行サービスとは
 WebサイトにSSLを導入したい（新規）

注意アップデート後のPHPバージョン: アップデート後のPHPのバージョンは、アップデート前のPHPバージョンを引き継ぎます。ただし1サイトにて複数のPHPバージョンをご利用いただいている場合はPHP5.3.3 FastCGIに設定いたします。新環境では1サイト1つのPHPバージョンのみご利用できますので予めご了承ください。なおアップデート前ではPHPバージョンを変更する際に.htaccessの編集を行っていただきましたが、今後は管理画面にて変更を行っていただくことになります。.htaccessでのPHPバージョン変更は新環境では行うことが出来ませんのでご注意ください。

注意管理画面上のPHP 5.4.16の表示について: PHP5.1.6をご利用の場合、管理画面上ではPHP5.4.16と表示される場合がございます。表示上の問題であり、実際はPHP5.1.6でのご利用となります。なおPHP5.4.16はご利用できません。

注意ImageMagickの動作変更: ImageMagickのバージョンが6.7から6.9に変更となっております。一部画像処理において変更点がありますので公式ホームページをご参照ください。なおImageMagickを含むホームページの動作に関するサポートは行っておりませんのでご注意ください。; ImageMagick公式ページ

注意旧環境バックアップ利用不可: アップデート前にて取得したバックアップは、アップデート後の環境でリストアすることはできません。再度バックアップの取得が必要となります。もしリストアを実施してしまった場合は表示不具合が発生する可能性がございます

■ スケジュール

2021年1月20日より随時実施してまいります。
お客様がどのサーバであるかは、お客様のWEB管理画面へアクセスした後に表示されるURLにてご確認いただけます。

作業手順見直しに伴い、2021年3月24日以降の移行スケジュールにつきまして再調整しております。
以下は移行済みのサーバ情報となります。

アップデート日時	対象サーバ
2021年2月15日 20:00～7:00	pv22s35.hosting.ricoh.co.jp pv22s43.hosting.ricoh.co.jp pv22s53.hosting.ricoh.co.jp
2021年2月18日 20:00～7:00	pv21s12.hosting.ricoh.co.jp pv22s25.hosting.ricoh.co.jp pv22s47.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月8日 20:00～7:00	pv21s06.hosting.ricoh.co.jp pv22s34.hosting.ricoh.co.jp pv22s37.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月9日 20:00～7:00	pv22s18.hosting.ricoh.co.jp pv22s55.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月10日 20:00～7:00	pv22s03.hosting.ricoh.co.jp pv22s23.hosting.ricoh.co.jp pv22s39.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月11日 20:00～7:00	pv21s19.hosting.ricoh.co.jp pv22s04.hosting.ricoh.co.jp pv22s07.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月15日 20:00～7:00	pv22s02.hosting.ricoh.co.jp pv22s12.hosting.ricoh.co.jp pv22s32.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月22日 20:00～7:00	pv21s05.hosting.ricoh.co.jp pv22s24.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月23日 20:00～7:00	pv21s14.hosting.ricoh.co.jp pv22s61.hosting.ricoh.co.jp

スケジュール再調整中詳しく見る

アップデート日時	対象サーバ
2021年3月9日 20:00～7:00	pv22s26.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月16日 20:00～7:00	pv21s03.hosting.ricoh.co.jp pv22s06.hosting.ricoh.co.jp pv22s19.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月17日 20:00～7:00	pv22s16.hosting.ricoh.co.jp pv22s27.hosting.ricoh.co.jp pv22s50.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月18日 20:00～7:00	pv21s04.hosting.ricoh.co.jp pv22s28.hosting.ricoh.co.jp pv22s31.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月22日 20:00～7:00	pv21s25.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月23日 20:00～7:00	pv22s57.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月24日 20:00～7:00	pv22s40.hosting.ricoh.co.jp pv22s58.hosting.ricoh.co.jp pv22s64.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月25日 20:00～7:00	pv22s29.hosting.ricoh.co.jp pv22s36.hosting.ricoh.co.jp pv22s63.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月29日 20:00～7:00	pv21s09.hosting.ricoh.co.jp pv21s22.hosting.ricoh.co.jp pv22s01.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月30日 20:00～7:00	pv22s05.hosting.ricoh.co.jp pv22s08.hosting.ricoh.co.jp pv22s51.hosting.ricoh.co.jp
2021年3月31日 20:00～7:00	pv21s07.hosting.ricoh.co.jp pv22s33.hosting.ricoh.co.jp pv22s49.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月1日 20:00～7:00	pv21s08.hosting.ricoh.co.jp pv22s41.hosting.ricoh.co.jp pv22s59.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月5日 20:00～7:00	pv22s21.hosting.ricoh.co.jp pv22s44.hosting.ricoh.co.jp pv22s56.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月6日 20:00～7:00	pv21s17.hosting.ricoh.co.jp pv22s15.hosting.ricoh.co.jp pv22s52.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月7日 20:00～7:00	pv21s15.hosting.ricoh.co.jp pv21s23.hosting.ricoh.co.jp pv22s60.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月8日 20:00～7:00	pv21s11.hosting.ricoh.co.jp pv22s13.hosting.ricoh.co.jp pv22s48.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月12日 20:00～7:00	pv21s10.hosting.ricoh.co.jp pv22s09.hosting.ricoh.co.jp pv22s45.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月13日 20:00～7:00	pv21s13.hosting.ricoh.co.jp pv22s11.hosting.ricoh.co.jp pv22s46.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月14日 20:00～7:00	pv21s01.hosting.ricoh.co.jp pv22s14.hosting.ricoh.co.jp pv22s17.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月15日 20:00～7:00	pv21s16.hosting.ricoh.co.jp pv21s26.hosting.ricoh.co.jp pv22s42.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月19日 20:00～7:00	pv21s02.hosting.ricoh.co.jp pv21s24.hosting.ricoh.co.jp pv22s54.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月20日 20:00～7:00	pv21s21.hosting.ricoh.co.jp pv22s22.hosting.ricoh.co.jp pv22s30.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月21日 20:00～7:00	pv21s20.hosting.ricoh.co.jp pv22s20.hosting.ricoh.co.jp pv22s38.hosting.ricoh.co.jp
2021年4月22日 20:00～7:00	pv22s10.hosting.ricoh.co.jp

■ お問合せにつきまして

対象サーバの確認がうまくいかない、バージョンアップ日時が不明等ございましたら
下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

リコージャパン株式会社リコープロバイダ担当

0120-060-799

月曜～土曜　9:00-21:00 ※日祝は受付対応のみとなります

※本件の概要は2020年10月8日に、サービス申込時にご提供頂いたメールアドレスまたは、お客様の管理者用アドレス(webadmin@ドメイン名)に対しメールでご案内させていただいております。また、移行日前に改めてメールにてお知らせする予定はございませんのでご了承いただきますようお願い申し上げます。

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【2021年3月24日更新】【重要】ITKeeper WEBホスティングサービス 基盤バージョンアップのお知らせ(第3報)