このページの本文へ このサイトのメインメニューへ
現在地
ここから本文です

リコー センターサービス

2018年12月06日

一部WEBサイトの閲覧が出来ない

よくあるご質問

閲覧先WEBサイト側にてお客様IPアドレスが制限されている可能性がございます。
弊社サポート窓口(0120-060-799)にご連絡頂く事で、調査を実施させて頂きます。
また閲覧先WEBサイト側でIPアドレスの制限を掛けている可能性がある場合、
以下の対応を実施させて頂きます。

1.お客様情報の確認

2.お客様より閲覧先WebサイトのURLのお伺い

3.弊社にて詳細調査を実施

4.閲覧先WEBサイト側でIPアドレス制限を掛けている可能性がある場合、
  弊社より制限解除申し入れを実施

※制限解除の申し入れは、webサイト管理者の連絡先情報が分かる場合に限り対応可能となります。

※IPアドレス制限は閲覧先WEBサイト側で実施されているもので必ずしも解除されるものではございません。