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リコー センターサービス

2020年07月21日

インターネット接続サービスへの通信品質取り組みについて

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染症対策によるテレワーク等の拡大により、
インターネットのスループットが低下する等の影響が発生しておりましたが、
帯域増速等の対策を随時実施することにより徐々に解消しております。

しかし、首都圏を中心とする関東および関西などの一部エリアではスループットが依然低下傾向となっております。
弊社ではお客様の通信品質の向上を目指し、継続して帯域増速による通信品質改善に取り組んでおります。