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リコー センターサービス

2018年03月12日

ITKeeper商品 NETBegin BBパック Next メンテナンスのご案内(03/29)

メンテナンス情報

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、更なるサービス提供品質の向上のために、下記のとおりメンテナンスを実施させて
いただきます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い
申し上げます。

 ■メンテナンス期間
  2018年 03月 29日 (木) 22時00分 ~ 03月 30日 (金) 03時00分

 ■対象サービス
  ITKeeper NETBegin BBパック Next

 ■メンテナンス内容
  機器のシステムメンテナンス

 ■お客様への影響
  メンテナンス作業時間中、ユーザーポータルへのログインができなくなります。
  メンテナンス作業時間帯にご利用機器の接続や再起動を行った場合、起動が完了するまでに
  最大で90分程度の時間を要する場合がございます。
  メンテナンス作業時間帯のうち、90分程度、監視サービスが停止いたします。
  グラフデータに一部欠損が生じる場合がございます。
  備考:稼働中のご利用機器の通信自体への影響はございません。

 ■メンテナンスに関するお問合せ先
  NETBegin BBパック Nextサポート窓口
  0120-523-981(受付時間:月曜日~金曜日 8時30分 ~ 18時00分)
  (但し、祝日・年末年始は除く)