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リコー センターサービス

2020年11月20日

ITKeeperシリーズ「NETBegin BBパック Next」メンテナンスのご案内 (11/26)

メンテナンス情報

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、更なるサービス提供品質の向上のために、下記のとおりメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

■メンテナンス期間
 2020年 11月 26日 (木) 22:00 ~ 2020年 11月 27日 (金) 04:00

■対象サービス
 ITKeeper NETBegin BBパック Next

■メンテナンス内容
 機器のシステムメンテナンス

■お客様への影響
・メンテナンス作業時間帯のうち 15 分間程度 ユーザポータルから管理画面へのログインが行えません。
・メンテナンス作業時間帯のうち 15 分間程度 サービスアダプタのコンフィグ取得ができない期間が発生します。
これによりサービスアダプタの接続や再起動を行った場合、起動が完了するまでに通常よりも時間を要します。

■メンテナンスに関するお問合せ先
 NETBegin BBパック Nextサポート窓口
 0120-523-981(受付時間:月曜日~金曜日 8時30分 ~ 18時00分)
 (但し、祝日・年末年始は除く)