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リコー センターサービス

2019年12月10日

ホスティングサービスの強固なパスワードへの変更のお願い

セキュリティ情報

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

リコージャパンでは、セキュリティ強化の一環としてホスティングサービスをご利用の皆様に、
強固なパスワードへの変更をお願いしております。

実際に悪意のある第三者が、不正に取得したID・パスワードを使いホームページの改ざんを行ったり、
本人になりすまし不特定多数のメールアドレスへ迷惑メールを送信する事象が発生しております。
お客様自身によるID・パスワードの運用管理に十分ご留意いただきますようお願い申し上げます。

〇ご確認いただきたいパスワードの対象

 ・メールアドレスのパスワード
 ・ホームページを管理するツール(WordPressなどのCMS)の各パスワード
 ・ホームページのFTPパスワード
 ・Web管理画面のパスワード
 
〇パスワードそのもののご確認いただきたい事項

 以下のようなID・パスワードを設定している場合、ご利用のパスワードが悪意のある第三者に渡る
 可能性が高まります。

 ・他社サービスと同一のID・パスワードの組み合わせを利用している
 ・パスワードに「氏名のローマ字」や「生年月日」等を使用している
 ・パスワードが「数字のみ」や「同じ文字の連続」等の推測されやすい単語になっている

 お客様におかれましては、パスワードを推測されにくいものに変更いただけますようお願いいたします。
 ※メール参考URL:http://blog.ricoh.co.jp/isp2/mail/post_73.html

 (1) 名前などの個人情報からは推測できないこと
 (2) 英単語などをそのまま使用していないこと(※アドレス、ドメインなども使用を避けてください)
 (3) アルファベットと数字が混在していること(※メールは更に記号を含めることが必須条件です)
 (4) 適切な長さの文字列であること(8文字以上)
 (5) 類推しやすい並び方やその安易な組合せにしないこと

〇参考情報

・メールのパスワード変更方法
 http://itkeeper.ricoh.co.jp/isp2/topic_mail/pass_change.html

・FTPパスワード変更方法
 https://itkeeper.ricoh.co.jp/isp2/topic_web/ftp_pass_change.html

・メールホスティング、WEBホスティング管理画面
 http://blog.ricoh.co.jp/isp2/service.html
※それぞれ[メール管理画面]または[Web管理画面]をクリックしてログインしてください。

・メールホスティングマニュアル(ドメイン管理者用)
 https://itkeeper.ricoh.co.jp/isp2/setup3/pdf/MailandWeb_Mail_admin_1.8.pdf

・Webホスティングマニュアル
 https://itkeeper.ricoh.co.jp/isp2/setup3/pdf/STEP3_domain.pdf
 
・JPCERT/CC 注意喚起
 https://www.jpcert.or.jp/pr/stop-password.html