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リコー センターサービス

2018年10月25日

【岡山県】インターネット接続サービス障害発生のお知らせ(10/25)

障害情報

    
■インターネット接続サービス障害発生のお知らせ■


現在インターネット接続サービスに障害が発生しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、復旧まで今しばらくお待ち頂けます
ようお願い申し上げます。

【発生時刻】
2018年 10月 25日 (木)20時 02分頃から継続中

【復旧見込】
現在復旧の目処はたっておりません。

【障害内容】
インターネットへの接続ができない状況が発生しております。
  
【障害影響範囲】

対象エリア:岡山県

対象回線 :IPv4サービス
  フレッツISDN
    フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー/マンション)
光ライト(ファミリー/マンション)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
以上サービスをご利用の一部のお客様

下記サービスをご契約されている一部のお客様

  ・リコーひかり スタンダードメニュー
  ・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
  ・ITKeeper ネットワークセキュリティパック(他社接続は除く)
  ・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
  ・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
  ・ITKeeper NETBegin BBパック Select(他社接続は除く)
  ・TechnoWave エコノミークラス
  ・TechnoWave ビジネスクラス
  ・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
  ・TechnoWave 固定IP接続サービス

【障害原因】
キャリア側装置の故障が発生したため。