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リコー センターサービス

2018年12月07日

ソフトバンクモバイル接続サービス障害復旧のお知らせ(12/06)

障害情報

     ■ソフトバンクモバイル接続サービス障害復旧のお知らせ■

ソフトバンクモバイル接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。

【発生時刻】
 2018年12月06日(木) 13時39分頃

【復旧時刻】
 2018年12月06日(木) 18時04分

【障害内容】
 ソフトバンクモバイル接続サービスをご利用のお客様にてご利用しづらい状況が発生しておりました。

【障害影響範囲】
 下記サービスをご契約されている一部のお客様

 ・ITKeeper BBパック モバイルメニュー ソフトバンク回線をご利用の方

【障害原因】
 交換設備の不具合