このページの本文へ このサイトのメインメニューへ
現在地
ここから本文です

リコー センターサービス

2019年03月20日

メールホスティングサービス一部不具合につきまして

障害情報

        ■メールホスティングサービス一部不具合につきまして■

メールホスティングサーバの一部機能におきまして不具合が発生しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致し、申し訳ございません。

【発生時刻】
  2019年 3月 19日(火) 12時 08分頃

【復旧時刻】
  順次復旧しております

【障害内容】
  ①メール管理画面にアクセスしづらい状況が発生しております
  ②一部のメールを重複して受信する事象が発生しております

【影響範囲】
  下記サービスをご契約されている一部のお客様

 ・ITKeeper ホスティングサービス
 ・ITKeeper NETBegin BBパックSelect ホスティング
 ・ITKeeper NETBegin BBパックNext ホスティング
 ・TechnoWave ホスティングサービス
 ・ITKeeper メール&Web サービス メール ホスティング
 ・ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング

【発生原因】
  メールサーバが高負荷になったことにより、一部情報に不具合が
  発生しました。