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リコー センターサービス

2019年10月18日

Webホスティングサービス障害発生/復旧のお知らせ(10/18)

障害情報

    ■Webホスティングサービス障害発生/復旧のお知らせ■

 Webホスティングにて障害が発生しておりましたが、
 現在は復旧しております。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。

【発生時刻】
 2019年 10月 18日 (金) 07時 30分頃

【復旧時刻】
 2019年 10月 18日 (金) 12時 30分頃

【障害内容】
 一部のお客様で、ホームページの閲覧がしづらい状況が発生しておりました。
  ※ メールの送受信には影響ございません。

【障害影響範囲】
 下記サービスをご契約されている一部のお客様

 ・ITKeeper ホスティングサービス
   スタートアップクラスII
   オーディナリークラスII
   ユースフルクラスII
   パワーアップクラスII
   スーパークラスII
 ・ITKeeper NETBegin BBパック Select ホスティング
 ・ITKeeper NETBegin BBパック Next ホスティング
 ・ITKeeper メール&Webサービス Webホスティング
 ・ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング

【発生原因】
 断続的な大量の通信の流入により、輻輳が発生しておりました。