このページの本文へ このサイトのメインメニューへ
現在地
ここから本文です

リコー センターサービス

2019年12月05日

Webホスティングサービス障害発生/復旧のお知らせ(12/05)

障害情報

    ■Webホスティングサービス障害発生/復旧のお知らせ■

 Webホスティングにて障害が発生しておりましたが、
 現在は復旧しております。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。

【発生時刻】
 2019年 12月 5日 (木) 14時 15分頃

【復旧時刻】
 2019年 12月 5日 (木) 14時 36分頃

【障害内容】
 一部のお客様で、ホームページの閲覧がしづらい状況が発生しておりました。
  ※ メールの送受信には影響ございません。


【障害影響範囲】
 下記サービスをご契約されている一部のお客様

 ・ITKeeper ホスティングサービス
   スタートアップクラスII
   オーディナリークラスII
   ユースフルクラスII
   パワーアップクラスII
   スーパークラスII
 ・ITKeeper NETBegin BBパック Select ホスティング
 ・ITKeeper NETBegin BBパック Next ホスティング
 ・ITKeeper メール&Webサービス Webホスティング
 ・ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング

【発生原因】
 外部からの攻撃による影響