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リコー センターサービス

2020年03月29日

クラウドサービス for MVB障害復旧のお知らせ(03/29)

障害情報

■クラウドサービス for MVB障害復旧のお知らせ■

 クラウドサービス for MVBに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。

【発生時刻】

 2020年 03月 28日(土) 16時43分

【復旧時刻】

 2020年 03月 29日(日) 04時38分

【障害内容】

ユーザーポータルがご利用できない状況が発生しております。

【障害影響範囲】

 下記サービスをご契約されている一部のお客様

 ・ITKeeper クラウドサービス for MVB

【障害原因】

 トレンドマイクロサーバのハードウェア不具合