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リコー センターサービス

2021年02月10日

【FOMA】インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ(02/10)

障害情報

■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■

インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

【時刻】
 2021年02月09日(火) 16時12分 ~ 2021年02月09日(火) 16時57分

【時刻】
 2021年02月10日(水) 06時41分 ~ 2021年02月10日(水) 06時47分


【障害内容】
FOMAローミング接続サービスをご利用の一部のお客様にて通信しづらい状況が発生しておりました。

【障害影響範囲】
対象エリア:全国

対象回線 :FOMAローミング接続回線

下記サービスをご契約されている一部のお客様

 ・接続サービスモバイルアクセス(FOMA)
 ・BBパックSeletモバイルアクセス(FOMA)
 ・シンプルメニュー モバイル接続サービス(FOMA)

【障害原因】
NTTドコモ網内設備故障