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リコー センターサービス

2021年09月17日

【西日本エリア】インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ(09/17)

障害情報

■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■

現在インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧をしております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。

【発生時刻】
2021年 09月 17日(金)00時43分

【復旧時刻】
2021年 09月 17日(金)01時08分


【障害内容】
 インターネットへの接続ができないもしくは通信しづらい状況が発生しております。


【障害影響範囲】

対象エリア:西日本エリア

対象サービス:IPoE接続サービス

下記サービスをご契約されている一部のお客様

  ・リコープロバイダー for フレッツ光 IPoE
  ・リコープロバイダー for フレッツ光クロス IPoE
  ・シンプルメニュー インターネット接続 for フレッツ光 IPoE
  ・シンプルメニュー インターネット接続 for フレッツ光クロス IPoE


【障害原因】
 キャリア側設備の一部にて故障が発生したため。