■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■

インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。
※4/14(金)に引き続き、Microsoft365の大規模アップデートによるアクセス集中が発生しておりました

【発生時刻】
　2023年 04月 17日 （月） 09時 00分頃

【復旧時刻】
　2023年 04月 17日 （月） 11時 00分頃

【障害内容】
インターネットへの接続がしづらい状況が発生しておりました。

【障害影響範囲】
対象エリア：全国

下記サービスをご契約されている一部のお客様

・リコーひかり スタンダードメニュー
　　・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
　　・ITKeeper ネットワークセキュリティパック(他社接続は除く)
　　・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
　　・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
　　・ITKeeper NETBegin BBパック　Select(他社接続は除く)
　　・TechnoWave エコノミークラス
　　・TechnoWave ビジネスクラス
　　・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
　　・TechnoWave 固定IP接続サービス

【発生原因】
Microsoft365のアップデートによるアクセス集中