■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■
 
インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。
 
【発生時刻】
　2023年 10月 02日 （月） 04時 00分
 
【復旧時刻】
　2023年 10月 02日 （月） 16時 40分
 
【障害内容】
　apple社の関連サイト（ドメイン：apple.com）へアクセスできない事象が発生しておりました
　 
【障害影響範囲】
 
対象エリア：全国
 
対象回線　：すべてのフレッツサービス
 
下記サービスをご契約されている一部のお客様

・リコーひかり スタンダードメニュー
　　・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
　　・ITKeeper ネットワークセキュリティパック(他社接続は除く)
　　・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
　　・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
　　・ITKeeper NETBegin BBパック　Select(他社接続は除く)
　　・TechnoWave エコノミークラス
　　・TechnoWave ビジネスクラス
　　・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
　　・TechnoWave 固定IP接続サービス

【発生原因】
　キャリア設備へ複数の不正アクセスが発生し、その対処の影響
　
 
【更新履歴】
　2023/10/02 17:10　設備側の対処にて改善の為、復旧報として掲載内容を更新
　2023/10/02 16:35　事象検知に伴い、初版作成