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リコー センターサービス

2024年01月01日

【西日本エリア】災害影響による障害発生/復旧のお知らせ(2024/01/30 14:55時点)

障害情報

 ■災害影響による障害発生/復旧のお知らせ■

 石川県を中心とする地震発生の影響により「リコーひかり」にて障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。

【発生時刻】
 2024/01/01 16:04頃発生

【復旧時刻】
 2024/01/29 17:00頃復旧

【障害内容】
 石川県の一部(※)において、ひかり電話やインターネット接続等の通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。
 現在は商用電源の復電により、通信設備が安定的に稼働しております。

※詳細情報につきましては、下記NTT西日本の最新情報を参照ください。
https://www.ntt-west.co.jp/

【障害原因】
 ・石川県を中心とする地震発生に伴う通信ビル間の設備の被災(故障)
 ・非常用電力の枯渇