■Webホスティングサービス障害発生/復旧のお知らせ■

　Webホスティングにて障害が発生しておりましたが
　現在は復旧しております。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
　※本日発生いたしました管理画面の障害とは別の障害となります。
　　https://itkeeper.ricoh.co.jp/isp2/trouble/2021031609000000.html
　
【発生時刻】
　2020年 03月 16日 （火） 3時 00分頃

【復旧時刻】
　2020年 03月 16日 （火） 19時 10分頃

【障害内容】
　SSL証明書をご利用のお客様のホームページへアクセスすると、
　一部の環境において以下のエラーが発生します。
　「この接続ではプライバシーが保護されません」

【障害影響範囲】
　下記サービスをご契約されているお客様のうち、
　基盤バージョンアップが完了済みで、かつSSL証明書をご利用されているお客様

　・ITKeeper ホスティングサービス
　　　スタートアップクラスII
　　　オーディナリークラスII
　　　ユースフルクラスII
　　　パワーアップクラスII
　　　スーパークラスII
　・ITKeeper NETBegin BBパック Select ホスティング
　・ITKeeper NETBegin BBパック Next ホスティング
　・ITKeeper メール&Webサービス Webホスティング
　・ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング

【発生原因】
　Webホスティングの移行ツールのバグによるもの。